Attention aux mails frauduleux ! Une arnaque ciblant les professionnels de l’hébergement touristique au Pays de George Sand

Depuis le début du mois de décembre, plusieurs professionnels du secteur de l’hébergement touristique ont signalé avoir reçu des mails frauduleux, visant à extorquer des fonds. L’Office de Tourisme tient à vous alerter afin de vous aider à protéger votre activité et vos clients.

Voici les points principaux de cette arnaque

1. Faux client et/ou réservations frauduleuses

Les escrocs se font passer pour des clients souhaitant réserver des séjours. Ils demandent des paiements inhabituels ou prétendent avoir des problèmes de transaction.

2. Demande de virements douteux

Ils peuvent vous envoyer des preuves de paiement falsifiées et vous demander de vous connecter sur un site internet de transfert d’argent à l’étranger et de prendre contact avec un « directeur chargé des transferts en ligne ».

Nos recommandations pour vous protéger

1. Restez vigilants face aux demandes urgentes ou inhabituelles

Soyez particulièrement prudent si un client insiste pour que vous agissiez rapidement et différemment de vos pratiques habituelles. Méfiez-vous si l’on vous demande de procéder à des transferts d’argent, surtout à l’étranger.

2. Ne communiquez jamais vos informations bancaires ou vos mots de passe par email ou téléphone.
3. Contactez votre banque en cas de doute

Si vous suspectez une fraude, contactez immédiatement votre banque pour prendre les mesures nécessaires.

4. Protégez-vous des tentatives de phishing

Des escrocs peuvent également essayer d’obtenir vos coordonnées bancaires ou d’autres informations sensibles par téléphone ou e-mail via des tentatives de phishing (hameçonnage).

Pour en savoir plus :

Comment reconnaître un mail de phishing ou d’hameçonnage :

https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/actualites/comment-reconnaitre-un-mail-de-phishing-ou-dhameconnage

Comment signaler un mail de phishing ou d’hameçonnage :

https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/actualites/comment-signaler-un-mail-de-phishing

N’hésitez pas à nous signaler tout comportement suspect ou à nous contacter si vous avez des doutes. Nous sommes là pour vous accompagner. Nous vous remercions pour votre attention et votre collaboration précieuse.